Service-Option auswählen

HP bietet seinen Kunden verschiedene Service-Optionen für die Rückgabe leerer Tintenpatronen und Druckkassetten zum Recycling.

Einzelrückgaben

Ein Rückgabeservice über die Post für Kunden mit einer geringen Anzahl zurückzugebender Tintenpatronen oder Druckkassetten . Es können maximal 10 HP Druckkassetten und/oder bis zu 50 HP Tintenpatronen zurückgegeben werden. Abhängig vom Patronentyp bietet Ihnen dieser Service die Möglichkeit zur kostenlosen Anforderung freigemachter Rücksendematerialien. Sie müssen die Tintenpatronen oder Druckkassetten lediglich verpacken, das Paket mit dem freigemachten Etikett versehen und auf einem Postamt in Ihrer Nähe aufgeben.

Etikett für die gebührenfreie Rücksendung drucken

Etikett für die gebührenfreie Rücksendung drucken
(HP Druckkassette oder Trommeleinheit)

Rücksendung größerer Mengen

Ein Service für die Sammelrückgabe für Kunden mit einer mittleren bis hohen Anzahl zurückzugebender Tintenpatronen oder Druckkassetten . Es können zwischen 15 und 300 HP Druckkassetten und/oder zwischen 100 und 2000 HP Tintenpatronen zurückgegeben werden.
Bestellen Sie einfach maximal 10 LaserJet1 oder bis zu 10 Inkjet Sammelkartons2. Diese Sammelkartons werden Ihnen kostenlos zugesandt.
Füllen Sie diese Kartons mit Ihren leeren Tintenpatronen oder Druckkassetten und beauftragen Sie eine ebenfalls kostenlose Abholung der vollen Kartons.

Lieferung von Sammelkartons

Lieferung von Sammelkartons
Wählen Sie diese Option, falls

  • Sie ERSTMALS am Programm teilnehmen und zum ersten Mal einen HP Sammelkarton bestellen.
  • Sie BEREITS AM PROGRAMM TEILNEHMEN und zusätzliche HP Sammelkartons bestellen möchten.
Abholung beauftragen

Abholung beauftragen
Wählen Sie diese Option, falls

  • Sie BEREITS AM PROGRAMM TEILNEHMEN, Ihr HP Sammelkarton vollständig mit HP Tintenpatronen oder Druckkassetten gefüllt ist und Sie eine Abholung in Auftrag geben möchten3.
Kartonabholung und Lieferung beauftragen

Kartonabholung und Lieferung beauftragen
Wählen Sie diese Option, falls

  • Sie BEREITS AM PROGRAMM TEILNEHMEN, Ihr HP Sammelkarton vollständig mit HP Tintenpatronen oder Druckkassetten gefüllt ist und Sie eine Abholung in Auftrag geben möchten. Gleichzeitig möchten Sie eine Bestellung zusätzlicher Sammelkartons für HP Tintenpatronen oder Druckkassetten in Auftrag geben4.

1 Die Sammelkartons für HP Druckkasetten fassen je nach Kartongröße zwischen 15 bis 30 Druckkassetten. Die Verfügbarkeit der unterschiedlichen Kartongrößen variiert von Land zu Land.
2 Die Sammelkartons für HP Tintenpatronen fassen je nach Kartongröße zwischen 100 bis 200 Tintenpatronen. Die Verfügbarkeit der unterschiedlichen Kartongrößen variiert von Land zu Land.
3 Die Abholung der Sammelkartons kann bereits am Werktag nach der Rücknahmeanforderung erfolgen.
4Beachten Sie, dass Zustellung und Abholung der Kartons nicht gleichzeitig oder durch die gleichen Dienstleister erfolgt. Die Abholung der Sammelkartons erfolgt unter Umständen bereits am Werktag nach der Beauftragung, während die Zustellung der Kartons in der Regel mehr Zeit in Anspruch nimmt. Bestellen Sie nicht gleichzeitig mit dem Sammelkarton auch die Abholung, falls Sie noch gar keinen HP Sammelkarton haben, in dem Sie Ihre Tintenpatronen und Druckkassetten verpacken können. In diesem Fall sollten Sie zuerst die Zusendung eines Sammelkartons in Auftrag geben. Nachdem Sie Ihren HP Sammelkarton erhalten und Ihre Tintenpatronen oder Druckkassetten darin verpackt haben, können Sie eine kostenlose Abholung des Kartons in Auftrag geben.     

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